11/20/2012

胖子發牢騷:單車、零件、週邊之保固問題?


其實,胖子我騎單車也好多年了,但我一直不是很明白單車這一個行業的Business model,特別是售後服務這個領域。
因為經過了很多不好經驗後,就對維修或組裝都DIY了!

譬如說,當我今天在網路(賣電腦的那個購物,不是拍賣也不是商城)買了部單車,當我需要維護、保固服務時要找誰?難道不是找離我最近的該牌的販售點嗎?

為什麼會有這一問,是因為我曾經經歷成車廠輪發生異音,直接騎去離我最近的該牌經銷服務點,而被老闆打槍。

故事是這樣的,我的第二部公路車,還在保固期內,某日騎乘過後,就在回家路上,後輪突然產生奇怪的聲音,現在知道是培林的問題了,當下就在回家的路上騎去那家車行,到了車行,老闆出來。
我說:老闆,我這車子的後輪好像有問題,聲音怪怪的,可以幫我看一下嗎?
老闆說:車不是我賣的,我沒法幫你。

我說:這車是在網路上買的,應該還在保固內,你能幫我看一下嗎?
老闆說:車不是我賣的,我幫不了你。

我說:你這裡不是有經銷這車,能幫我看一下嗎?
老闆說:請你回去找賣給你的人。

於是我就鼻子摸著,回家憤憤不平,莫名其妙的跟電腦的家購物平台的客服詢問,一天後客服回覆,要我送到另外一家遠一點的該牌的經銷服務點,於是隔天我就去了。

去到那裡,
我說:老闆我這車後輪有異音,我是在.......話還沒說完,
老闆就說:你的車是不是那個在電腦的家上面買的,那個原廠已經有打電話來過,來....我幫你看看!看完後,老闆說這要送原廠,我幫你送,明天送,他們檢查維修後再寄回來大約要一星期喔,你要整車放這還是只把後輪拆下?
我說:那就放這吧,反正也沒辦法騎!
老闆說:好,原廠寄回來再通知你!

於是電話姓名留一留就離開了,不到一週,老闆就打電話來說可去牽車了,牽車時,老闆說,你好像經常淋雨喔?雖然外部保養的不錯,但是,立管內還有一些泥沙喔,我幫你清掉了,還有幫你上了些油,現在應該更好騎了!

我說:那這樣要多少錢?
老闆說:寄輪子回原廠的運費,150元!
我掏錢付了,然後我在喜悅及謝謝聲不斷下跟老闆說再見!

一樣的問題,在不同的販售點,也都不是原購買處,反差如此之明顯!

單車廠家、零件廠家,或是週邊廠家,有的自己有直營店,有的出貨給代理經銷商再由經銷商出貨給販售點,或者是兩種模式皆有。

但是保固及售後服務就必須循末端在往上游走才能獲得,我認為這對消費者有著相當的不便,也影響該公司的保固承諾或該承諾會有所打折。

但在別的行業,好像就不是這樣了! 我舉幾個例子大家參考!

例如,我在Rolex買了支錶,保固期內我送到哪裡(原購買處貨是寶島、中美....的販售點)都可以享受售後服務,因為他們會幫我送!

例如,我在天母SOGO的優衣褲買了一件衣服有瑕疵,他也並沒有說只能到天母店才能退換貨?

至於其它品牌的衣服,也可甲購乙換啊?


那為什麼單車這行,還是令台灣驕傲的產業,不能做到這樣???

11/09/2012

胖子來開箱:ASUS VivoBook S400CA 超輕薄 Win8觸控筆電

這回這東西可不是從我的電腦螢幕掉出來的了!
今天下班回家就收到了這燒燙燙的東西:ASUS S400CA!

這台內建號稱可以打敗iOS的最新Windows 8 作業系統的Ultrabook!(ASUS稱之為VivoBook)跑來我家了!
認識我的朋友或許會問,胖子你不是都用iDevice嗎?怎會又用回Windows系統呢?
答案是~~我也算是個3C控,家裡雖然有MBP跟iMac,但是高雄的家裡還是在用很多、很多年前買的ASUS準系統S-Presso (大概超過10年了,連主機板電池都換過了!),因為都是給胖子媽做簡單的文書處理跟上網看股票用,所以也沒去管它,但是因為胖子媽的生日快到了,所以,胖子我就良心發現囉!

廢話不多說來開箱吧!

這台的處理器是配 Intel Core i5 3317U,記憶體則有4G,500G HD+ 24G SSD Cache,聽說能加快開機速度,從休眠狀態中回復開機只要2秒鐘!

 開封了!
 裡面還有啊!
 原來是本機跟電腦包!
電腦包就略過了,反正大概也用不著!來開本機這箱吧!打開後發現還多了這塊回收材質的緩衝蓋,這樣貼心的考慮,在包裝設計上就給他加分!
 掀開之後看到了這包白色的東西,應該就是機器本體了吧??
 除了機器之外還附上了這些東西:使用手冊(內含螢幕擦拭布)、保固服務手冊、保固服務說明卡、延伸保固,還有McAfee網路安全套裝一年版。基本服務都有了!
還有內附的電源線跟滑鼠,那變壓器的部分的質感像極了Apple TV的小盒子啊,至於滑鼠,就是很基本的有線滾輪滑鼠。

 再來就是看主角了,掀起你的蓋頭來、讓我來看看妳的臉~~~(用唱的)
這個表面~~我又禁不住的要說~~真是令人銷魂啊!鋁質髮絲紋的拋光處理,一整個就是高級了起來!(拍照好像看不太出來髮絲紋,親眼看的真的很不錯!)
另外、從這一側所看到孔位分別是USB3.0,HDMI,外接螢幕,網乙太網路,跟DC電源。
把螢幕掀開後更是驚喜,螢幕的鏡面,相當吸引人!
再加上鍵盤的排列相當簡捷,觸控板也非常大,手感不錯,也有5個簡單易懂的燈號顯示在右下角,真沒什麼好挑剔的了!
機身左側的孔位分別是SD插槽、Combo耳麥孔、兩個USB2.0跟機身鎖孔。
孔位間距也留得不錯,不會有外接時打架的情形發生!
 來開機吧!由於是第一次開機所以要開比較久,而且還要做初始設定,就一張一張看吧!
先開電源:
 開始執行開機檢查:
 設定語言:
 從這裡開始,就開始體驗觸控螢幕的快感了!
 下一步:
 接受協議,下一步:
 個人化選擇,這個很有趣,就是滑動我手指頭止的那個滑桿來設定介面的色系。
 滑滑看
 再滑
 再來就是設定無線網路,另外也有朗讀程式,這機器人的聲音比Siri好聽多了!
 
 設完後在開機期間還有動畫示範如何操作:


 要開了!
 傳說中的Win 8畫面初體驗,每一個方塊都代表一個功能,基本的郵件啦、行事曆啦、記事啦....只要是MSN上面有的服務都可以透過Microsoft帳號的設定同步到這台機器上!
 也可以進入熟悉的Windows視窗模式:
 另外、開瀏覽器的時候是全螢幕的,然後那個網址列跑到下面去了,一開始還有點不習慣,捲軸也看不到了,但是,要用觸控板操作螢幕下拉或是直接滑動螢幕都是可以的!另外、還有聲音播放的時候,音效以筆電來說真的蠻好聽的,我是沒有用過有杜比音效的那品牌啦,但是,現役的iDevice以及公司用的Lenovo都沒它好聽,應該是它所謂的SonicMaster聲籟技術跟它底部的共鳴腔所搭配出來結果吧?!這個也有加到分!
 另外,使用開關機選項來開關機的話,我用最直接的方法測,大約都是16~20秒左右(因為要按開關機選項或實體鍵、加上按手機的碼錶,又要拍照,所以有秒差),其實這已經超乎我對Windows系統的期待了,再加一分!
關機中:
 關機完成:
  開機完成:

開箱實際使用到這裡也已經拍了不少照片了,我想要再次上手Windows 8對我來說應該不是件難事,但是還要再教胖子媽使用,就得先把它搞熟一點,所以開箱就到這裡要結束啦!我要專心跟它混熟點,不拍照啦!
至於初體驗的感覺,胖子我覺得,ASUS不管是在機器外觀、硬體搭配的工業設計還有包裝設計上的確都下了一番心血,另外、Win 8 OS也讓人有耳目一新的感覺,觸控加上實體鍵盤的使用,讓這台S400 CA不僅是在商務文書使用是台不錯的筆電、也賦予了它在個人影音娛樂使用上的新樂趣,根據上網爬文得來的資料也客觀地告訴我:在PCMark 7評測軟體中,S400拿下了2861分,性能水準尚稱中上,而500GB硬碟搭24GB SSD的混合儲存方案則是在Secondary Storage score中拿下了1989分,雖然比起純SSD方案的分數來得弱,但是更大容量的儲存空間與相對快速的反應時間也算是平價筆電所能供給的最適合方案了。如果有朋友問我,我會說CP值極高,如果以1~5分的評價,我會給它4.5分!


11/08/2012

胖子要練跑了:神奇的五趾鞋


由於上個月完成人生的初鐵後,深深覺得要補強跑步的部份,所以胖子我要開始來練跑了!
但是,練跑之前得先解決我多年來的一個生理結構上的問題,那就是我只要跑超過10公里,兩腳的小趾腹就一定會起水泡,甚至是血泡,像活水湖三鐵後,左腳就起血泡,右腳就起了水泡。
推究其原因就是,胖子我的小趾是內翻的,加上跑步時穿襪又穿鞋的,小趾就會被無名趾壓在下面踩,踩久了就起水泡或血泡了!
那天,在從台東回台北的火車上,胖子就問了很會跑的同事,有關我這多年老症頭的問題,同事建議我可以買五趾襪或五趾鞋,看看是否能改善,回來後經過一番考慮,加上家裡又有一雙鞋要淘汰,因此就決定趁著週年慶的最後一波去買了這東西!
Vibram Fivefingers
其實考慮要買至東西的原因就是,我認為就算是穿五趾襪,我的腳還是會在鞋子裡擠壓,小趾還是會一直的被無名趾踩啊!
買了之後才爬文,發現這東西已經被討論很多了,而且網路上還充斥著很多超便宜的山寨貨!
我買的是 Bikila LS型號,根據現場看鞋的簡介,這款的鞋底設計是適合用來跑步、瑜珈、健身、武術,而且這款是有快速鞋帶設計,包覆性也比較好。

背面還有警語!

使用說明打開來就可以看到,但是沒有中文!
意思就是要先把腳趾穿進去!

打開後是這樣,反光條爆亮啊!

穿上,不用穿襪子喔,體驗接近赤腳的感覺,另外、這型的鞋帶不是彈性鞋帶喔!我想是避免更壓迫腳部、讓血液回流正常吧!

穿上後是這樣:

正面看有點怪怪,不太習慣,不過感覺腳趾是張開的!

穿上後,出去運動場的PU跑道跑了10K,感覺真的有差,小趾不會被壓迫,更可以感覺到前腳掌著地的感覺,不過跑完小腿真的感覺好痠,應該是平時穿鞋時不會用到的肌肉都鍛煉到了吧!
根據官方說法它不止能讓足部自然的行動,還能對足部具有一些特殊的效果。例如:
1)刺激足部的肌肉,讓腳力更強健,防止受傷、促進健康。
2)提高腳踝、腳部、腳指各部位使用的可能性,以最自然方式的支撐足部動作。
3)刺激足部,讓腳傳達信息至腦部,改善全身的平衡感。
4)跟一般運動鞋不同的是,它並不是以腳後跟提起的姿勢做行動,因此重心可以自然的分散到整個足部。
5)可以讓身體跟足部都能以人類最自然的方法做行動,讓運動的時候感覺更好。

我想接下來就是規律的練跑了,現在先給自己目標是一週跑2天其它5天就騎車或練飛輪,1、2個月後再增加練跑的天數吧!
聽說明年有碧潭三項,或是愛河三鐵,到時再看看成果吧!




10/25/2012

胖子也來挑戰雙武爭鋒:同場加映PQI Air Cam極限運動相機實地使用

胖子又再次挑戰成功了!





繼上週挑戰完人生的初鐵後,我這胖子又來挑戰這場由ezFun舉辦的雙武爭鋒,這場挑戰賽原本是要在6月23~24就舉行的,但是因為那時候谷超+泰利的雙颱效應,主辦單位根據氣象預報預測會有超大豪雨的可能,且考量颱風過後,山區土石含水量高,加上那時候東部地區連續強震,考量車友安全,因此,將活動延至10月20-21日舉辦的,也因為如此,才逼的胖子我不得不連續兩週參加這種高強度的活動!


這是胖子我第一次參加兩日賽,賽事路線規劃為:
第一天路程:87.2公里/總爬升2,530公尺。 路線為:羅東高商 (出發會場)→三星(台七丙線)→泰雅路三段(台七線)→中橫宜蘭支線(台七甲) →棲蘭→四季→南山→突稜→思源埡口→勝光→武陵農場。第二天路程為:60.2公里/總爬升2,880公尺。武陵農場 (出發會場)→環山→松茂→梨山→中橫→大禹嶺→武嶺。

雖然胖子我在今年7月13~14也參加了公司單車社的環日月潭,西進武嶺 (埔里→武嶺)活動 ,而且也在六小時之內完騎,但是,連騎兩天,總里程147.4 Km,總爬升要5,410 m,其實心裡是忐忑不安的。

有關於沿途風景的介紹,版上已經有許多前輩發文了,我其實是想要記錄我的一些心路歷程及感受。

本次挑戰,說實在是有點趕鴨子上架,就如同我先前所提,前一週我已經跑完三鐵了,再隔五天,又是雙武挑戰,我還是一樣的搬出我的千沛能量補給秘密武器:



不過這次因為是兩日賽,配置有點不同,活動前一天先把五日蓄能素5包分次喝掉,活動第一天肌能素4包加在開水中喝掉(出發時一瓶水泡兩包,第一補給站時喝到剩半瓶水再泡一包加滿,第二補給站時喝到剩半瓶水再泡一包加滿),至於果膠跟能量棒就平均分配到整個第一天的騎乘當中吃掉,活動第二天的配置也相同。這樣感覺好像多一分準備,信心也就多了一分!

另外 在這次的活動中,胖子也帶上了上次開箱的PQI Air Cam極限運動攝影機來記錄過程(其實這台攝影機在台東三鐵時已經有架在胖子的愛駒上了,只是三鐵賽的距離只有40Km,拍的時間不長也不多,這次有兩天,應該可以記錄更多影像,而且也能夠試試這台極限運動攝影機的極限。在上次的開箱當中,曾經為了單車架無法架上我的車而煩惱,後來,經過谷歌大神的指引,終於在三鐵賽的前兩天找到了適合的單車架(這又多花了我一些錢,還好財政部長不知道!)

這是原來的單車架,只適合用在圓型管上。



這是後來找到的,軟帶式 可用於非圓形管上,如果能夠再長一點就更好了!



這是架在車上的樣子,因為攝影機是架在車把的位置,所以拍出去的視角也會低一點。


我打算在騎乘當中使用錄影及定時拍照(每一分鐘拍一張)這兩個功能互相切換,事後再來看照片集剪輯錄影檔。


星期五我們就開車到羅東,住在以前同事舅舅開的摩鐵,我們的打算是出去騎車後開去羅東的車子能夠寄放在那邊,等到騎完後 再回去牽車,開回台北,結果副理很好,很爽快的就答應我們,其實這都是前同事去喬的,說實在的我們連副理(同事他表弟)的面都沒見過耶!


第一天

早上五點鐘跟同行的兩位隊友就起床了,稍事梳洗後,就背著行李騎著車往會場出發了,到達會場後託運行李先,然後再到羅東高商對面吃早餐,因為時間還很早,所以就很悠閒,吃飽後到會場準備出發,出發前又遇到了兩位先前在別的活動認識的車友,所以就一起騎了!

一開始從羅東高商到 清水地熱指示牌的這一段路都非常好騎,中間還到本次路程的最後一間小七上了廁所。順便等脫隊的車友。



但是接下來的台7線, 在過了牛鬥到棲蘭之間,因為一直在溪畔道路,所以一路上上下下,另外因為先前風災的關係,道路狀況也不太好, 直到進入台7甲線的四季部落之前, 才稍微好轉。

Lucky 77拍一張,希望這兩天都可以Lucky!




胖子的肚子可真大呀! (汗)


好多高麗菜啊~我最愛吃了!


但是接下來走四季平台的時候~我一度懷疑我的車胎是不是爆了,怎麼這麼難踩啊,猛一看車錶~~啊~~這一段路的坡度竟然有些時候是超過15%啊~難怪在這裡大家都騎不快!

過了四季後又是一段爽快的下坡,殊不知後頭還有一段上南山的硬斗路啊~一直到了南山就在快出南山村的左邊,就是第三補給站了,吃吃喝喝後,就要上路了,上路前先拍一張吧!


過了第三補給站 又要開始爬坡了,這時爬著爬著,突然感覺好無聊,有點快騎不下去的感覺,當然這時同行車友也都騎散了,路上也見不到幾個參賽車友,又想到公司單車社今天去騎106+舊草嶺古道休閒騎,又有社費補助吃海鮮大餐,我卻在這裡上氣不接下氣,啃能量棒,吃香蕉當猴子,心裡真是糾結啊!還好這時發現了路上第一株已經變色的楓樹,趕緊下來拍一張照留念一下。轉換一下騎不下去的心情!


 拍完剛要上車,怎麼看到幾位車友在我前面紛紛下車,於是就往前走了幾步,原來是思源埡口到了啊!這當然也要拍一張囉!


其實拍完照,工作人員也告知終點武陵農場就快到了,而且,再走一小段又會有下坡可以滑了!
很快的我就到武陵了!這一段~剛好騎了六小時零一分!



 在等待Check in 的時候,也到處逛逛,Check in完後,第一件事就是洗澡,順便把臭臭的車衣洗一洗,洗完後拿去洗衣房脫水,再跟隊友走路去逛逛,順便去福利社買泡麵!











今天攝影機大概在騎到四季後就沒電了!可能是因為前一天沒充飽吧!晚上要好好充一下!

第二天

早上起床後的早餐是昨天買的泡麵,三個人把泡麵嗑掉之後,就開始自體輕量化的動作了,每個人都至少輕量化了兩次(謎之音:難道昨天吃的都沒消化?),輕量化結束後,就把行李整理好牽著車往廣場走去,這段路,怎麼覺得凍到骨頭裡了啊?
沒錯,就是4度!



 準備出發!


沿途的風景






這是德基水庫嗎?



88~~一路發吧~~



進入太魯閣國家公園地界了,過了這裡,就要到大禹嶺了!



進入最後的9K,也是今天的重頭戲,北進武嶺的天堂路,我稱之為風景像天堂,但是也會讓期的人感覺像快上天堂了!

我來了!


沿路的風景






















最後的抽車,武嶺我又上來了!






獎牌的滋味


成績:

Day 1: 06:01:10.789
Day 2: 06:36:10.337
Total: 12:37:21.126
分組排序:26/38
總排序:92/145

第一天軌跡


第二天軌跡



今天的攝影機功能正常多了~不過到最後好像記憶卡滿了,從松雪樓到武嶺那段就都拍不到了! (囧)

後記:

這次又能挑戰成功,心裡真的很高興,在大約三個月的時間連續騎上武嶺兩次,心裡是有那麼一點點驕傲的,也再次證明了,胖子,也是能上武嶺,下次再來挑戰東進武嶺!
另外,對於PQI Air Cam極限運動相機,我自己也給4.5顆星的評價(最高五顆星),但我也要提出我良心的建議,電池的續航力與配件是可以再加強的,還有就是網路或實體通路的資訊也可以在更詳盡一點!(如果有PQI的人員看到這篇的話,請參考囉!)
最後,更要謝謝ezFun的所有工作人員的辛苦及用心舉辦這次活動以及感謝辛苦拍照的攝手們,有了你們拍的照片,我的回憶更加甜美